A sua privacidade é fundamental. Explicamos aqui que dados recolhemos, porquê, e como os protegemos em conformidade com a lei portuguesa e europeia.

Dados recolhidos

Apenas recolhemos informação necessária para responder a pedidos e melhorar o serviço prestado.

• Dados fornecidos pelo utilizador ao preencher formulários de contacto ou enviar questões pelo site.
• Informações técnicas como IP, navegador e páginas visitadas para análise interna e segurança.
• Registos de comunicações trocadas, sempre protegidos por protocolos adequados.
• Dados de cookies estritamente necessários para funcionamento e estatística do site.

Como utilizamos os dados

Tratamos os dados apenas para melhorar o serviço, responder a pedidos e proteger a segurança.

• Responder a contactos e esclarecer dúvidas recebidas pelo site ou email.
• Analisar padrões de uso para otimizar conteúdos e navegação.
• Garantir segurança e prevenir acessos não autorizados aos dados do site.
• Cumprir obrigações legais de acordo com as normas portuguesas e europeias.

Base legal do tratamento

Fundamentamos o tratamento dos dados em bases legítimas e transparentes.

O tratamento dos dados ocorre por consentimento explícito, interesse legítimo ou obrigação legal, conforme cada caso e sempre com salvaguardas.

Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros fora das exceções previstas por lei.

• Podemos partilhar dados com parceiros de alojamento e segurança digital, sempre sujeitos a confidencialidade.
• Partilha apenas quando exigido por autoridades competentes ou cumprimento de obrigações legais.
• Em caso de fusão ou reestruturação da empresa, será comunicado o destino dos dados pessoais.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger a informação contra acesso, perda, destruição ou divulgação não autorizada. A equipa recebe formação contínua sobre privacidade, e todas as transferências seguem normas europeias de proteção de dados.

Os seus direitos

Pode exercer direitos sobre os seus dados a qualquer momento, conforme a legislação.

• Acesso e atualização dos dados pessoais armazenados.
• Solicitar eliminação ou limitação do tratamento dos seus dados, salvo obrigações legais.
• Retirar consentimento ou opor-se ao tratamento, exceto situações obrigatórias.
• Portabilidade dos dados em formatos comuns quando tecnicamente possível.

Cookies e preferências

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Contactos

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Alterações à política de privacidade

Podemos rever esta política sempre que necessário. Quaisquer alterações serão comunicadas no site com data de atualização.